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英國金融服務賠償計劃將接管對合伙企業TMMP的索賠申訴

 作者:fabu  時間:2018-11-09 10:45

  The Mortgage Matters PartnershipTMMP)是從事抵押貸款和保險中介業務的合伙企業,因向其客戶做出了不適宜的抵押貸款建議,于2015年在英國金融行為管理局(FCA)仍授權其經營的情況下,自愿停止了交易。該企業在FCA基本要求之上,進一步制定并實施了與客戶溝通并進行補救的方案。此外,針對客戶投訴,金融申訴專員服務(FOS)評估了若干針對TMMP付款保護保險(Payments Protection Insurance)的投訴,發現投訴人處于有利地位。TMMP作為一家無限合伙企業(Unlimited Partnership),已經開始向破產清算執行人進行咨詢,并自愿解除FCA授予的營業許可。

  近日,FOS注意到一些客戶在聯系TMMP解決其投訴的過程中遇到了一些障礙,因此與FSCS進行溝通協調,使投訴人直接與FSCS進行聯系并向其提交對TMMP的在線索賠申請。FOS將不再受理關于TMMP的相關投訴。

  同期,英國金融服務賠償計劃(FSCS)也發布公告告知相關客戶,FOS將不再繼續辦理對 TMMP投訴索賠的相關事宜。在未來幾周內,FOS會將已收到的客戶對TMMP的索賠申訴移送給FSCSFSCS在收到索賠文件后會繼續與客戶進行聯系,后續對TMMP提出新索賠要求的客戶也只能向FSCS提出申訴。

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